REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.sklep.mniammniam.com
(sprzedaż treści cyfrowych – e-booków PDF)

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.mniammniam.com prowadzony jest przez:
   MniamMniam.pl s.c. U. Ostrowska, G. Ostrowski
   spółka cywilna
   ul. Batalionów Chłopskich 15, 05-250 Radzymin
   NIP: 1251619163
   e-mail: sklep@mniammniam.pl
   (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:
   • zasady składania zamówień,
   • warunki zawierania umów,
   • zasady dostarczania treści cyfrowych,
   • zasady reklamacji,
   • dobrowolną gwarancję zadowolenia.
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie treści cyfrowych w postaci e-booków w formacie PDF.
4. Zakupy w sklepie realizowane są bez rejestracji konta użytkownika.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, nie zapisane na nośniku materialnym (e-book PDF).
4. Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera produkt,
   • podaje adres e-mail niezbędny do realizacji zamówienia,
   • akceptuje regulamin,
   • dokonuje płatności.
3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Dostępne formy płatności:
   • AutoPay,
   • PayPal.
3. Płatność dokonywana jest z góry.
4. Sprzedawca wystawia paragon jako dokument sprzedaży.
   Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta.

§5. Dostarczanie treści cyfrowych

1. Dostarczenie e-booka następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
2. E-book udostępniany jest:
   • poprzez link do pobrania wysłany na adres e-mail Klienta.
3. Link do pobrania:
   • jest ważny 365 dni od dnia zakupu,
   • umożliwia maksymalnie 5 pobrań tego samego pliku.
4. Klient zobowiązany jest do zapisania treści cyfrowej we własnym zakresie.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (ustawowe)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
   • wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni,
   • został poinformowany o utracie tego prawa,
   • rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowej.
2. Składając zamówienie, Klient:
   • wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,
   • przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

§7. Dobrowolna gwarancja zadowolenia – 30 dni

1. Niezależnie od postanowień §6, Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję zadowolenia.
2. Klient ma prawo zrezygnować z zakupu w terminie 30 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny.
3. W celu skorzystania z gwarancji zadowolenia Klient przesyła informację o rezygnacji:
   • drogą e-mailową na adres: sklep@mniammniam.pl,
   • z adresu e-mail użytego przy zakupie.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
5. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient, chyba że strony ustalą inaczej.
6. Gwarancja zadowolenia:
   • ma charakter dobrowolny,
   • obowiązuje dla wszystkich produktów w sklepie,
   • nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową.
2. Reklamacje można składać:
   • drogą e-mailową na adres: sklep@mniammniam.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • numer zamówienia (jeśli dostępny).
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca oferuje:
   • zwrot środków.

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści cyfrowe oferowane w sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Zakup e-booka oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej licencji do użytku własnego.
3. Zabrania się w szczególności:
   • udostępniania e-booków osobom trzecim,
   • kopiowania i rozpowszechniania treści,
   • odsprzedaży lub publikacji treści w całości lub części bez zgody Sprzedawcy.

§10. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Sklep wykorzystuje pliki cookies, narzędzia analityczne (GA4) oraz reklamowe (Meta Ads).

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 26 stycznia 2026 r.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.